Sistem Informasi Manajemen

Mengelola Perusahaan Digital

 

Apa Itu Sistem Informasi?

Sistem Informasi adalah kombinasi dari teknologi informasi (baik perangkat keras maupun perangkat lunak) dan aktivitas orang yang menggunakan teknologi itu untuk mendukung operasi dan manajemen dalam mendukung pengambilan keputusan dan pengendalian. Dalam arti yang sangat luas, istilah sistem informasi yang sering digunakan merujuk kepada interaksi antara orang, data, dan teknologi. Dalam pengertian ini, istilah ini digunakan untuk merujuk tidak hanya pada penggunaan organisasi teknologi informasi dan komunikasi, tetapi juga untuk cara di mana orang berinteraksi dengan teknologi ini dalam mendukung proses bisnis.

Sistem informasi bisa juga disebut sebagai gabungan yang terorganisasi dari manusia, perangkat lunak, perangkat keras, jaringan komunikasi dan sumber data dalam mengumpulkan, mengubah, dan menyebarkan informasi dalam organisasi/bisnis.

Tujuan sistem informasi

Tujuan dari sistem informasi adalah menghasilkan informasi. Sistem informasi selalu melibatkan data-data penting dimana data yang diolah menjadi bentuk yang berguna bagi para pemakainya. Data yang diolah saja tidak cukup dapat dikatakan sebagai suatu informasi. Untuk dapat berguna, maka informasi harus didukung oleh tiga pilar sebagai berikut: tepat kepada orangnya atau relevan (relevance), tepat waktu (timeliness), dan tepat nilainya atau akurat (accurate).

Beberapa alasan yang membuat sistem informasi penting dalam bisnis, antara lain:

1. Mengejar kemajuan teknologi informasi

Semakin maju dan kompleks sebuah teknologi, maka semakin mudah pula pihak manajemen dalam menjalankan tugas. Perkembangan teknologi informasi pun sebenarnya akan meringankan SDM saat mengerjakan tugas berat dan harus diselesaikan secara cepat. Apalagi sistem informasi mampu menghasilkan data yang diperlukan dengan tingkat akurasi tinggi.

2. Perubahan dalam kondisi perekonomian

Kita pasti sudah merasakan dampak nyata wabah Covid-19 terhadap sektor perekonomian. Meski sempat lumpuh, perekenomian Indonesia dapat segera bangkit berkat pesatnya digitalisasi. Sistem informasi pun kian dibutuhkan mengingat sebagian besar konsumen beralih menggunakan platform online untuk membeli kebutuhan sehari-hari selama masa pandemi berlangsung.

3. Persaingan bisnis yang semakin ketat

Ada beberapa faktor yang mempengaruhi persaingan bisnis, salah satunya pemakaian teknologi. Melihat kecenderungan konsumen yang kini mengandalkan aplikasi digital, pebisnis pun berlomba-lomba memakai teknologi terbaru untuk mencuri perhatian. Jika Anda masih belum memakai sistem informasi, akan sulit bersaing dengan kompetitor yang selangkah lebih maju.

4. Dampak dari kecepatan waktu

Pengaplikasikan teknologi dalam bisnis tak dipungkiri membuat konsumen semakin ‘kecanduan’ dengan kecepatan. Berpacu dengan kecepatan sebenarnya mudah karena dibantu berbagai platform. Namun, tanpa sistem informasi memadai, akan kesulitan mendapatkan data secara realtime dengan tingkat akurasi tinggi dan mudah dipahami.

5. Munculnya inovasi dalam berbisnis

Selain perkembangan teknologi, inovasi yang muncul dalam bisnis bisa dikatakan tak kalah cepat. Temuan inovasi sebenarnya dapat menunjang sistem informasi, sehingga bisa memperoleh data yang lebih berkualitas. Jadi, kalau tak mau ketinggalan zaman, ada baiknya pebisnis memakai sistem informasi dan mengikuti setiap perkembangannya.

6. Tekanan lingkungan dan sosial

Kegiatan operasional dalam bisnis akan berhubungan pula dengan lingkungan sekitar. Tekanan sosial yang muncul dari lingkungan berdampak pada kinerja pelaku bisnis dan dapat memberi efek positif maupun negatif.

Contoh Penerapan Sistem Informasi

1. E-Commerce

E-Commerce termasuk ke dalam sistem informasi yang penerapannya dalam bidang ekonomi dan bisnis. Dimana, setiap kebutuhan transaksi jual beli barang atau jasa dapat dilakukan secara online melalui aplikasi berbasis web maupun mobile. Contoh dari platform bisnis yang menggunakan e-commerce adalah Tokopedia, Amazon, Bukalapak, Shopee, dan lain sebagainya.

2. E-Learning

E-learning yang merupakan Sistem Informasi untuk mengelola berbagai aktivitas seperti pembelajaran, pengolahan data pendidik dan peserta didik, serta informasi yang berhubungan dengan dunia pendidikan.

3. Fleet Management System

Fleet Management System (FMS) merupakan Sistem Informasi yang membantu proses monitoring armada logistik dan pengiriman barang supaya proses tracking menjadi lebih sistematis dan terpusat. Biasanya FMS menggunakan fitur deteksi berdasarkan lokasi dengan menggunakan bantuan GPS (Global Positioning System).

4. Knowledge Work System

Knowledge Work System (KWS), yaitu sistem informasi yang memuat berbagai data terkait ilmu pengetahuan. Kemudian, informasi tersebut diolah sedemikian rupa sehingga dapat diakses oleh pengguna untuk memecahkan sebuah masalah dengan tepat.

5. Office Automation System

Office Automation System (OAS) merupakan sekumpulan sistem yang menggabungkan beberapa peralatan IT pada perangkat server untuk kebutuhan jaringan komputer. Tujuan utama pada penggunaan OAS sendiri adalah untuk memudahkan proses komunikasi agar berjalan lebih efektif dan efisien.

6. Transaction Processing System

Transaction Processing System (TPS) yang merupakan Sistem Informasi yang digunakan oleh organisasi maupun perusahaan untuk kegiatan operasional bisnis tertentu secara rutin. Proses implementasi dari TPS adalah kegiatan transaksi keuangan, registrasi ulang, dan aktivitas administrasi yang lainnya.

 

Baca selengkapnya »

Pertanyaan serta jawaban dari diskusi kelompok 4

credit bureau error

1.      Pertanyaan dari :  Rahmat fajri kelompok 5, Farahdiba kelompok 1, Anas kelompok 7

Bagaimana solusi untuk perusahaan dalam menangani volume data kredit yang melebihi kapasitas dan meminimkan kesalahan database?

jawab : 

Dengan solusi yaitu membangun standar database yang sesuai dengan kebutuhan:

yang pertama dengan adanya Data Quality audit (dengan melakukan survey terhadap keseluruhan data,data sampel,mengidentifikasi dan memeriksa kesalahan data, dan melakukan edit data secara rutin ) dan yang kedua dengan menggunakan  data Cleansing (aktivitas mendeteksi dan memeriksa data di database yang tidak benar,tidak lengkap,tidak sesuai atau hilang).

2.      Pertanyaan dari : Ody kelompok 6

Selain Bank Indonesia yang dimiliki oleh BUMN, apakah Indonesia memepunyai biro kredit lainnya  yang berasal dari pihak swasta? 

 jawab : 

Biro kredit di Indonesia hanya ada Bank Indonesia, karna seluruh turn over ataupun perputaran uang semua datanya tercatat ataupun dilaporkan pada Bank Indonesia, sebagai contoh apabila ada seorang konsumen yang belum pernah melakukan kredit di perusahaan manapun dan ingin melakukan pinjaman modal kerja katakanlah pada OTO Financial atau Mandala Financial, maka OTO financial atau Mandala financial meminta data–data dari konsumen yang dibutuhkan oleh perusahaan untuk selanjutnya dikrim kepada bank yang bekerjasama dengan Mandala Finance kemudian bank yang telah bekerja sma dngan perusahaan tersebut,  menerima data dari konsumen Mandala finance dan data tersebut dikirim atau di input ke BI.

3.      Pertanyaan dari : Risky Fadillah kelompok 8

Ruang lingkup apa saja yang menjadi pengawasan Bureau credit?

Jawab :

Yang menjadi ruang lingkup pengawasan Bureau credit adalah semua lembaga keuangan,, dan semua lembaga keuangan tersebut di awasi oleh Bank Sentral sehingga Bank Sentral akan mendapatkan informasi data yang lengkap.

4.      Pertanyaan dari : Kemal Farshya kelompok 7

Kalau ada kesalahan data atau hilang maka siapa yang akan bertanggung jawab? apakah sudah ada kesepakatan yang disepakati sebelumnya? 

jawab:

 

kalau misalnya di Amerika Bureau Credit tidak bertanggung jawab atas kesalahan data ataupun hilang karna data atau informasi kredit sudah dijual ke perusahaan Bank. Tapi di Indonesia adanya cabang yang di beri izin oleh Bank Sentral yang berdiri sendiri tanpa diawasi oleh Bank Sentral yang bertanggung jawab dalam mengawasi setiap adanya data data yang baru.

5.      pertanyaan dari : Maulana kelompok 6

Apakah Baitul Qiradh masuk kedalam ruang lngkup BI ?

jawab :

Termasuk, karna Baitul Qiradh merupakan sebuah perusahaan jasa lembaga keuangan.

6.      Pertanyaan dari : Risky kelompok

Apa saja manfaat dari Database ?  

jawab:

a.Mengurangi pengulangan data

b.Mencapai indenpendensi data

c.Mengambil data dan informasi secara tepat

d.Meningkatkan keamanan

e.Sistem manajemen database memungkinkan pembuatan dan penyimpanan database

f.Penyediaan isi bagi pengguna pemograman khusus yang mahal.

g.meningkatkan performa perusahaan.

7.      pertanyaan dari : Lazuardi Saputra kelompok 6

Bagaimana Proses management dari Bureau credit dan proses IT nya?

jawab :

Proses management dari biro kredit yang prtama diilakukannya analisis kredit, misalnya apabila nasabah tersebut belum pernah melakukan pengambilan kredit di lembaga keuangan manapun maka pihak bank melakukan analisi 5C terhadap nasabahnya seperti salah satunya menghitung jumlah harta kekayaannya, lalu meminta KTP, NPWP. Akan tetapi apabila nasabah tersebut sebelumnya pernah melakukan kredit maka pihak bank dapat menggunakan BI checking.

    

    

Baca selengkapnya »

Review presentasi kelompok 3

NEW TO THE TOUCH 

Layar sentuh

Layar sentuh adalah sebuah perangkat input komputer yang bekerja dengan adanya sentuhan tampilan layar menggunakan jari atau pena digital. pada sistem layar sentuh pengguna mengoperasikan sistem komputervdengan menyentuh gambar atau tulisan di layar itu sendiri.cara tersebut merupakan cara yang paling mudah untuk mengoperasikan komputer dan kini semakin banyak digunakan dalam berbagai aplikasi.

Layar  sentuh kini banyak digunakan  dalam industri manufaktur yang membutuhkan tingkat akurasi,sensitivitas terhadap sentuhan, dan durabilitas yang sangat tinggi. namun perangkat layar sentuh semakin lama semakin dapat ditemukan dalam perangkat-perangkat teknologi konsumen yang diproduksi secara massal, seperti pada komputer jinjing, pemutar musik i-Pod, dan telepon genggam seperti iPhone atau blackberry.

Layar sentuh sering dipakai pada kios informasi di tempat-tempat umum, misalnya di bandara dan rumah sakit serta pada perangkat pelatihan berbasis komputer. Sistem layar sentuh tersedia dalam bentuk monitor yang sudah memiliki kemampuan layar sensitif sentuhan dan ada juga kit touchsreen yang lebih ekonomis yang dapat dipasang pada monitor yang sudah ada.

penggunaan layar sentuh

• sebagai sistem informasi publik
• sebagai sistem restoran atau ritel
• pada toko swalayan
• pada pelatihan berbasis komputer

 

Tipe-tipe layar sentuh

• Capacitive overlay
• Guided acoustic wave
• Resistive overlay
• Scanning infrared
• Near field imaging
• Surface acoustic wave

 

Keuntungan penggunaan layar sentuh

• terdapat kontrol dan interaksi langsung antara indera penglihatan dan indera peraba
• Adanya kemampuan untuk memasukkan data secara cepat
• karena penggunaanya mudah, tidak diperlukan terlalu banyak pelatihan pengguna dalam mengoperasikan sistem layar sentuh
• mudah diterima oleh pengguna.

Kerugian penggunaan layar sentuh

• besarnya biaya pengembangan sistem layar sentuh sebagai teknologi yang belum lama digunakan dalam barang-barang yang diproduksi secara masal
• kurang fleksibel untuk beberapa jenis masukan tertentu
• jari tangan seringkali menutupi tampilan visual layar.

pertanyaan serta jawaban presentasi 

1. tadi disebutkan bahwa kekurangan dari touch screen atau layar sentuh adalah kurang fleksibel pada beberapa jenis masukan tertentu atau pada item-item tertentu. kurang fleksibel yang seperti apakah yang dimaksud? seperti yang kita lihat pada kelebihannya adalah lebih memudahkan pengguna

jawab :

Yang dimaksud kurang fleksibel disini adalah pada ukuran serta kualitas produk. apabila keluaran produk(hp)yang berkualitas rendah, maka agak tidak leluasa untuk disentuh.berbeda dengan ipad yang memiliki layar yang lebih besar dan kualitas yang tinggi dan sensitivitas nya pun tinggi terhadap sentuhan.

2.   Manakah yang lebih cepat rusak antara touch screen dan keypad(manual)?

jawab:

Touch screen lebih cepat rusak dibandingkan dengan keypad. hal ini disebabkan karena tingkat sensitivitasnya lebih tinggi daripada keypad.

3.Apakah keuntungan yang didapat oleh pelaku bisnis jika menggunakan touch screen?

jawab :

keuntungan yang di dapat oleh pelaku bisnis dalam menggunakan touch screen adalah dapat memudahkan pelaku bisnis dalam menjalankan usahanya. seperti di luar negri misalnya, pelaku bisnis yang menjual tiket dengan mesin penjual tiket, disini pelaku bisnis dapat mengurangi biaya untuk tenaga kerja. dan contoh lainnya pada swalayan, pelanggan tidak perlu mengantri ke kassir hanya untuk membayar sebungkus rokok saja, mereka bisa langsung membayar melalui mesin touch screen ini.

4. jelaskan contoh-contoh produk dari tipe-tipe layar sentuh!

jawab :

• scanning infra red 

Biasanya digunakan di bandara sebagai sistem keamanan di bandara. Digunakan apabila kita melewati scanning infra red maka barang bawaan kita akan terlihat

•  Resistance overlay

layar yang dapat membaca sentuhan dari suatu benda yang agak berbentuk runcing, contohnya digital pen.

• Capacitive overlay 

layar yang memiliki tingkat sensitivitas yang tinggi, dan hanya bereaksi apabila terkena sentuhan dari kulit atau sidik jari, tidak dapat bereaksi denga menggunakan digital pen. contohnya handphone  keluaran 2009-an.

5. mengapa perusahaan menggunakan sistem layar sentuh?sementara seperti diketahui sistem layar sentuh itu cepat rusak dan juga mahal !

jawab:

 karena dengan menggunkan layar sentuh perusahaan akan mendapat kemudahan dalam operasinya walaupun dengan mengeluarkan biaya yang lebih besar. disini perusahaan lebih diuntungkan dengan hasil kerja layar sentuh tersebut.

Baca selengkapnya »

Pertanyaan serta jawaban dari presentasi oleh kelompok 2 ( Will TV succumb to the internet?)

1. Dari manakah situs web di internet memperoleh keuntungan? sementara seperti yang kita ketahui banyak item-item gratis yang dapat di download secara cuma-cuma tanpa membayar apapun, katakanlah seperti MP3 dan vidio. apakah keuntungan yang diperoleh hanya dari iklan saja? ( Kelompok 3)

Jawab :

Situs web memperoleh keuntungan dari banyaknya orang yang mengklik web tersebut dan banyaknya orang yang mengklik serta mendownload web tersebut dapat diukur dengan menggunakan rating web,  semakin tinggi rating web yang dimiliki sebuah situs web, maka semakin besar pula keuntungan yang diperoleh. dan dengan mengklik web tersebut tanpa kita sadari kita telah membayar kepada pemilik web tersebut.

selain itu, adanya Google adsense, dimana pemilik web dapat meraih keuntungan apabila web yang dimilikinya memiliki rating yang tinggi dan sering di kunjungi, maka akan banyak perusahaan yang memasang iklan di situs web tersebut. dan dengan hal tersebut pemilik web pun memperoleh keuntungan dari pemasangan iklan tersebut.

2. Dalam perkembangan zaman antara 3 sampai 5 tahun mendatang, apakah semua masyarakat di indonesia akan beralih ke TV online dan tidak lagi menggunakan TV kabel? dan menurut kelompok kalian, manakah yang kalian pilih antara TV kabel atau TV online?  (kelompok 8)

 Jawab :

Di Indonesia, dapat diperkirakan untuk 3 sampai 5 tahun kedepan TV kabel tidak akan hilang begitu saja dikarenakan koneksi internet di Indonesia yang belum memadai di seluruh tempat(wilayah)seperti yang kita lihat di luar negeri. Dan juga dikarenakan oleh masyarakat indonesia yang masih banyak buta akan teknologi internet.

jika ditanyai kelompok kami, manakah yang kami pilih antara TV kabel atau TV online, kelompok kami memilih TV kabel dikarenakan koneksi internet di Indonesia yang masih lelet.

3. Jika suatu saat TV kabel hilang, apa dampaknya bagi masyarakat? berdampak positifkah atau negatif?

 (kelompok 6)

Jawab :

Menurut kelompok 2, TV kabel tidak hilang begitu saja walaupun secanggih apapun internet dimasa yang akan datang. hal ini dikarenakan masih banyak masyarakat yang belum mengerti tentang penggunaan internet. Jika TV kabel hilang, maka masyarakat awam tidak akan memperoleh informasi apapun.

Dan selain itu pendapatan iklan pun banyak diperoleh dari TV kabel.

4. Apabila anda seorang manager tv kabel, langkah strategis apakah yang harus perusahaan anda tempuh agar dapat bersaing dengan TV online?   ( kelompok 7)

Jawab :

Apabila saya seorang manager TV kabel, maka langkah strategis yang saya tempuh agar dapat bersaing dengan TV online adalah memperbanayk program-program atau siaran di TV kabel yang program tersebut tidak didapati dari TV online, selain itu saya juga akan memasang fiber optik yang memiliki kecepatan yang sangat tinggi, dan juga saya akan memanfaatkan fasilitas web untuk memasang iklan yang lebih banyak agar dapat meraut untung.

5.Apakah kelemahan(kekurangan) dari TV Online?   (kelompok 1)

Jawab :

kelemahan dari TV online adalah saat kita menonton harus dengan koneksi internet yang cepat, dan kualitas gambarnya pun tidak sebagus TV kabel.

Baca selengkapnya »

Pertanyaan serta jawaban dari presentasi oleh kelompok 1

Pertanyaan serta jawaban dari presentasi oleh kelompok 1

Pertanyaan 1

Dijelaskan bahwa jika memakai teknologi komunikasi seperti webex,telepresence,dan videoconference dapat menyebabkan punahnya perjalanan bisnis.Apakah betul demikian dan bagaimana maksudnya?

Jawab:

Maksud dari punahnya perjalanan bisnis disini adalah punah kearah yang lebih positif,seorang direktur maupun karyawan suatu perusahaan tidak perlu lagi menghabiskan dana hanya untuk mengikuti rapat keluar negeri maupun ke luar daerah.Perjalanan disini maksudnya perjalanan dari suatu daerah ke daerah lain.Jika adanya teknologi komunikasi ini para direktur maupun karyawan suatu perusahaan hanya duduk saja di suatu ruangan(kamar)tanpa perlu berjalan menuju suatu kota yang hendak ditujunya hanya untuk mengikuti rapat atau bertemu klien.Dengan menggunakan video conferencing ini, perusahaan akan mendatangkan keuntungan, perusahaan tidak perlu lagi menghabiskan dana atau anggaran yang ada hanya untuk melakukan perjalanan dinas.Banyak kita temui sekarang di perusahaan-perusahaan besar yang sudah mengurangi kegiatan perjalanan bisnisnya, jika ingin bertemu dengan klien maupun direktur cabang(direktur di wilayah lain) cukup hanya dengan menggunakan video conferencing ini.

Pertanyaan 2

Seperti yang kita ketahui teknologi komunikasi ini mempunyai banyak kelebihan, seperti menghemat biaya transportasi yang digunakan untuk berpergian dan lain sebagainya.Apakah ada kekurangan/ kelemahan dari alat telekomunikasi tersebut?dan perusahaan apa saja yang sudah menggunakan teknologi komunikasi videoconferencing ini?

Jawab:

Pada setiap teknologi komunikasi pastilah memiliki kekurangan, pada teknologi komunikasi ini kekurangan(kelemahanya)adalah tidak semua perusahaan memiliki alat serta perlengkapan teknologi ini.Perlengkapannya ini pun sangat mahal sehingga susah untuk berkomunikasi melalui alat telekomunikasi ini.jika ditanyai mengenai perusahaaan mana yang sudah menggunakan videoconferencing ini, kelompok kami kurang tau, namun teman kami pernah mengikuti seminar yang menggunakan teknologi komunikasi videoconferencing ini.

Pertanyaan 3

Seperti yang sering kita lihat, sangat banyak pemerintah yang menghabiskan dana hanya untuk mengikuti rapat ke luar negeri, dan dana yang dihabiskanpun sangat banyak hingga mencapai milyaran rupiah.Yang ingin ditanyakan adalah mengapa di dalam pemerintahan tidak dibuat saja siatem kerja yang seperti ini yang menggunakan alat telekomunikasi telepresence maupun videoconference ini sehingga dapat menghemat pengeluaran dana.

Jawab:

 menggunakan alat telekomunikasi telepresence maupun videoconferencing ini memanglah menghemat biaya, namun kita juga harus melihat dari segi kepentingan yang harus dikerjakan.Jika perusahaan hanya perlu untuk melakukan perjalanan dinas sangat sedikit sekali, katakanlah dalam setahun hanya sekali, sangatlah tidak efisien jika dipergunakan alat ini dikarenakan alat ini yang harganya sangat mahal sekali dibandingkan dengan biaya perjalanan.

Pertanyaan 4

Efektif manakah antara ke-3 alat telekomunikasi tersebut? Webex, telepresence dan videoconference?

Jawab:

jika ditanyai mengenai keefektifannya, masing-masing dapat dilihat dari segi kepentingan perusahaan itu sendiri.
jika webex berfungsi untuk menghadiri karyawan yang tidak dapat menghadiri virtual meeting.Menghadiri disini maksudnya menghadiri melalui webex tersebut.webex ini hanya sekedar suara yang dapat di dengar, tidak dapat bertatap muka dengan lawan bicaranya.
jika telepresence memiliki kecanggihan yang lebih, alat komunikasi ini sudah menggunakan video 3D sehingga dapat bertatap muka dengan lawan bicaranya.

pertanyaan 5

Baca selengkapnya »

Seberapa Penting Facebook Itu?

Bagi saya, facebook sangatlah tidak penting, namun sangat berguna dikarenakan oleh jaringannya yang mendunia. Melalui facebook saya bisa bertemu dengan teman – teman lama saya yang sudah berada di negeri-negeri dan wilayah lain. Dan melalui facebook saya juga bisa menambah banyak teman. Awalnya sebelum ada facebook saya hanya mengenal teman- teman disekeliling saya saja seperti di sekolah, di les dan di sekitar rumah.

Terkadang facebook juga sering menjadi teman saya dikala saya sedang bosan, saya bisa chatting dan bercerita apa saja dengan teman saya yang juga sedang dilanda kebosanan seperti saya. Facebook juga sering membawa keuntungan bagi saya,  saya bisa mendapatkan informasi dari teman-teman seperti tugas yang di berikan dosen yang di posting ke wall saya. Selain itu facebook bisa membuat saya semakin dekat dengan teman-teman disekitar saya, saya bisa mengetahui tanggal lahirna, makanan favoritnya, nama pacarnya dan lain sebagainya. Pada dasarnya facebook sagat mempengaruhi saya dalam bergaul, walaupun saya anak rumahan dan jarang sekali duduk di warung kopi,namun saya mempunyai banyak teman, jika jumpa di jalan pun mereka menegur saya seakan-akan kami sudah sangat dekat.

Baca selengkapnya »